Levering:
Ved bestilling og gennemført ordre vil Deres vare blive afsendt og leveret til leveringsadressen, normalt fra dag til dag. Vi forbeholder os dog ret til 14 dages leveringstid.

Alle ordrer sendes med Post Danmark. 

Det er også muligt selv at afhente varene hos CareTrade i butikken på Bagerstræde 7, Kbh.V mandag . torsdag kl. 12 - 18, fredag 12 - 19 og lørdag 10 - 14.

Forsinkelser og andet:
I tilfælde af forsinket levering, bedes du kontakte os på telefon: 3331 2008 og vi vil gøre vores bedste for at rette op på fejlen.

I tilfælde af udgåede varer vil Køber straks blive underrettet herom.

I tilfælde af at de bestilte varer er udgået, ikke kan leveres, ikke kan leveres til den oplyste pris eller lignende, bekræfter (accepterer) vi ikke bestillingen. Vi underretter derimod straks Køber om årsagen til at bestillingen ikke bekræftes (accepteres).

Fortrydelsesret:
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark - ikke alternative pakkedistributører. Varen skal returneres som pakkeforsendelse, da dette gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelsen. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. En forbuger har 14 dages fortrydelsesret i henhold til loven, når han/hun handler over internettet. Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke med Post Danmark.

Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.

Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - det gælder ikke varer afhentet i på vores adresse og heller ikke varer solgt til virksomheder.

Reklamation:
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til os inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen. Se endvidere under "Betingelser"

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.